Špecialista klientskej podpory

 

Na tejto pozícii ťa čaká 50 % administratívy a 50 % komunikácie po telefóne s existujúcimi klientmi » skôr pasívna linka.

 

Čo bude vašou náplňou práce:

  • administratíva – kontrola zmluvnej dokumentácie u nových a existujúcich klientov
  • spracovanie dodatkov ku klientskym zmluvám
  • vybavovanie najmä prichádzajúcich hovorov – podpora a riešenie otázok klientov
  • e-mailová komunikácia s klientmi
  • úzka spolupráca s ostatnými oddeleniami (obchod, dealing)
  • v rámci oddelenia zabezpečenie procesu reklamácií

 

Čo od vás očakávame:

  • chuť komunikovať s klientmi po telefóne a zodpovedať ich otázky, proklientský prístup
  • chuť učiť sa novým veciam
  • veľmi dobré komunikačné predpoklady
  • min. SŠ vzdelanie
  • výbornú znalosť češtiny (rodený hovorca)
  • základy AJ výhodou, nie podmienkou

 

Čo vám ponúkame:

  • zmluvu na hlavný pracovný pomer
  • pri plnení plánu budete pracovať 4 dni v týždni bez krátenia mzdy
  • príjemné pracovné prostredie, priateľský kolektív
  • intenzívne zaškolenie a podporu skúsenejších kolegov
  • týždeň dovolenky navyše, stravenky a FlexiPassy
  • zamestnanecké akcie
  • pracovisko v Prahe v blízkosti metra Nové Butovice

 

Termín nástupu: hneď

Ing. Kateřina Zajíčková katerina.zajickova@citfin.cz   +420 234 092 027   LinkedIn

Vystudovala Podnikohospodářskou fakultu VŠE, obor Podniková ekonomika a management se specializací na personalistiku. Ve společnosti Citfin má na starosti recruitment nových talentů, pracovně-právní agendu a HR projekty.

Napíšte nám a pridajte sa k tímu Citfin

Na infolinke sme vám k dispozícii v pracovné dni od 8.00 do 17.30 hod.

Kliknutím na nižšie uvedené tlačítko "Odoslať" súhlasím so spracovaním a uchovaním všetkých mojich poskytovaných osobných údajov. Osobné údaje budú spracované v súlade s Nariadením (EÚ) 2016/679 (GDPR). Tieto údaje poskytujem spoločnosti Citfin, spořitelní družstvo a Citfin – Finanční trhy, a.s. výhradne za účelom sprostredkovania zamestnania, a to na obdobie výberového konania, najdlhšie však na 1 rok od ich zaslania. Kedykoľvek budete môcť požiadať spoločnosť Citfin, spořitelní družstvo a Citfin – Finanční trhy, a.s. o zmazanie alebo o opravu osobných údajov.